Salt-Abos für Handy und Internet im Überblick | alao

In dieser Übersicht zeigen wir dir, was der Mobilfunkanbieter Salt so zu bieten hat. Wir geben dir Informationen zu Salt-Handy Abos, Salt TV und High-Speed-Internet sowie Tipps, wie du Salt kontaktieren kannst und wie du deinen Salt-Vertrag richtig kündigst.

Über Salt: Firmensitz, Angebot und Abos

Der Hauptsitz von Salt befindet sich in der Stadt Renens am Genfer See. Das Unternehmen, das früher Orange hiess, änderte seinen Namen in Salt, nachdem es im Jahr 2015 von der französischen Firma NJJ Capital übernommen wurde. Hinter dieser Investmentgesellschaft steckt der Milliardär Xavier Niel, der jahrzehntelange Erfahrung auf dem Telekommunikationsmarkt gesammelt hat und in Frankreich als Internet-Pionier bekannt ist.

Die Angebote haben im Jahr 2018 stark zugenommen, da Salt-TV und Internet ins Programm aufgenommen wurden. Zuvor hatte sich Salt auf den Verkauf von Abos ohne Handy und Abos mit Handy konzentriert. Bei Salt kann der Kunde aus einer Vielzahl von Smartphones und aus verschiedenen mobilen Abos wählen; darunter Salt Plus und das speziell für die Post entwickelte Produkt «Das ABO». Ausserdem hat Salt mobile Prepaid-Tarife im Sortiment.

Salt-Abos und Mindestvertragsdauer

Bei den Salt-Angeboten findet man Abos mit und ohne Handy. Es gibt ständig Sonderangebote, aber bei einem Vertrag ohne Handy muss man sich mindestens 12 Monate lang binden und bei Abos mit Handy sogar 24 Monate lang. Manchen Werbeaktionen liegen ebenfalls Verträge mit 24 Monaten Laufzeit zu Grunde, obwohl es sich um Abos ohne Handy handelt. Man sollte also stets auf das Kleingedruckte achten.

Um ein erst einmal abgeschlossenes Salt Abo zu kündigen, muss grundsätzlich die Mindestvertragsdauer von 12 oder 24 Monaten abgelaufen sein, sonst muss die Differenz abgegolten werden.

Aktivierungsgebühr bei Salt

Um die Simkarte zu bezahlen und diese zu aktivieren, werden beim Abschluss eines Salt Abos CHF 59.- fällig. Wenn sich Bestandskunden ein neues Handy mit einer Verlängerung der Vertragszeit von 24 Monaten bestellen, dann fällt diese Aktivierungsgebühr natürlich nicht mehr an.

Salt Mobile Abo – Leistungsübersicht

Start	Basic	Swiss	Europe	World
High-Speed-Internet	High-Speed-Internet	High-Speed-Internet	Medium-Speed-Internet	Low-Speed-Internet
1,5 GB inklusive pro Monat	3 GB inklusive pro Monat	Unlimitiertes Internet	Unlimitiertes Internet	Unlimitiertes Internet
Roaming nicht inklusive	Roaming nicht inklusive	200 MB/ Monat für Roaming	4 GB/ Monat für Roaming	6 GB/ Monat für Roaming
Unlimitierte Anrufe innerhalb dem Salt Netz plus 30 Min. innerhalb der Schweiz	Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz	Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz plus 60 Min. in die EU und USA	Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz, in die EU und USA	Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz und in weitere 200 Länder
19.-/ Monat	39.- / Monat	59.- / Monat	89.- / Monat	179.- / Monat

 

Salt Mobile: 5 Salt Abos passend für jeden Kunden kurz erklärt

Salt Start

Mit dem Start Abo können SMS und MMS unlimitiert versendet werden. Ebenso unlimitiert sind Anrufe innerhalb vom Salt Netz. Internet und Telefonie in andere Netze ist limitiert. Die geringen monatlichen Kosten bieten einen günstigen Einstieg ins Salt Mobile.

Salt Basic

Im Salt Basic Paket sind dann schon alle Anrufe unlimitiert und es gibt auch schon etwas mehr 4G Internet zur monatlichen Nutzung.

Salt Swiss

Das Salt Swiss Abo bietet innerhalb der Schweiz unlimitierte Anrufe, SMS und MMS und auch unlimitiertes 4G Internet. Eine limitierte Nutzung im Ausland (EU und USA) ist im Preis inkludiert.

Salt Europe

Salt Europe bietet seinem Nutzer unlimitiertes Internet und Anrufe, sowie SMS und MMS im EU Ausland und in den USA.

Salt World

Salt World kann zu einer limitierten Datenmenge dann noch weltweit in 120 weiteren Staaten genutzt werden.

Salt Mobile: spezielle Abos und Preise

Salt ruft bei seinen Mobile Abos Preise auf, die mit der Konkurrenz mithalten können. Allerdings haben Verträge in der Regel mindestens eine Laufzeit von 12 Monaten. Den Bestandskunden werden immer wieder Angebote unterbreitet, die allerdings ein Upgrade auf einen Handy Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit erfordern. Neben den Standard-Abos bietet Salt Mobile spezielle Abos für Personen an, die jünger als 30 Jahre alt sind.

Salt Young Tarife

Das Salt Plus Swiss Young ist ein solches Abo für junge Leute unter 30. Bei diesem Abo gelten die gleichen Konditionen wie beim Handy Abo Swiss Plus; das Swiss Young Abo ist aber CHF 10.- günstiger. Auch das Basic Abo ist für diese Altersgruppe für nur CHF 24.95 (April, 2020) erhältlich. 

Salt Plus Abo - Salt Europe

2019 kam die neue Version des «Plus Europe» Abos von Salt heraus. Das Abo zeichnet unlimitiertes Roaming-Datenvolumen innerhalb der EU, Kanada und den USA aus. Das Abo kostet normalerweise CHF 89.95 / Monat, in Zeiten von Aktionen kommt es auf nur CHF 69.95 / Monat (April, 2020).

Auch dieses «Salt Europe» gibt es als «Europe Young» Version, wobei das Salt Abo hier in Aktion CHF 59.95 statt CHF 79.95 kostet (April, 2020).

Das Abo - speziell für die Post

Zu den bekanntesten Produkten unter den Mobile Abos von Salt Mobile gehört das Abo, das ausschliesslich über die Schweizerische Post verkauft wird. Bei dem «Das ABO»-Tarif profitiert man von guten Konditionen für geringe monatliche Kosten. Im Tarif sind 500 MB Datenvolumen pro Monat im Ausland enthalten. Ausserdem kann unlimitiert innerhalb der Schweiz, in die EU und die USA telefoniert werden (Fest- und Mobilfunknetze). Interessenten können das Abo mit oder ohne Handy buchen.

Salt Mobile Prepaid Tarif

Die volle Kostenkontrolle ohne Grundgebühr mit individuellem Aufladen ganz nach Wunsch erreicht man mit dem Salt Mobile Prepaid Tarif. Um das Guthaben aufzuladen, muss man nicht zur Post oder zum Kiosk gehen, das funktioniert auch online von zu Hause aus. Anrufe, SMS und MMS sind kostenpflichtig. Datenpakete für die Schweiz und für das Ausland können ganz einfach dazu gekauft werden. Das Datenvolumen ist danach für ein Monat gültig.

Bietet Salt auch Rabatte für bestehende Kunden?

Bei vielen Handy- und Internetanbietern profitieren immer nur die Neukunden durch einen erstmaligen Abschluss und einer vergünstigten monatlichen Zahlung für die ersten 12 oder 24 Monate Vertragslaufzeit.

Salt jedoch belohnt auch treue Kunden: Bei einer  Aboverlängerung bekommt der Bestandskunde einen Rabatt für ein neues Handy. Wenn das alte Handy seinen Geist aufgibt, oder man sich einfach der neuen Technik etwas anpassen möchte, dann bietet Salt bei Vertragsverlängerung (meist 24 Monate) für einen Aufpreis von CHF 10.00 / Monat ein neues Telefon.

Salt Internet - Salt Fiber - High Speed Internet in der Schweiz

Viele waren begeistert, als Salt in der Schweiz das Angebot Salt Fiber – ein besonders schnelles Internet für zu Hause – auf den Markt brachte. Vor Salt Fiber betrug die unter allen Anbietern in der Schweiz angebotene Höchstgeschwindigkeit 1'000 Mbit/s. Salt hingegen bot auf einmal eine Geschwindigkeit von sage und schreibe 10'000 Mbit/s an. Ein solches Mega-Tempo klingt natürlich sehr sexy, aber eigentlich genügen 50 Mbit/s, um Filme auf Netflix zu sehen, E-Mails zu senden und Musik zu streamen.

Das schnellste Internet in der Schweiz

Mit dem Slogan «Internet mit Lichtgeschwindigkeit» verspricht Salt ein ungestörtes Unterhaltungserlebnis ohne Verzögerungen oder lästigem Einfrieren. Das Herunterladen von Videospielen geht mehr als schnell, da UPC das Glasfasernetz für Salt bereitstellt und mit der Glasfasertechnologie kann Salt eine der stabilsten Internetverbindungen bieten.

Vor der Bestellung des Salt Internets muss man jedoch überprüfen, ob Salt Fiber an der Wohnadresse überhaupt verfügbar ist. Denn nicht überall in der Schweiz können die Kunden die volle Geschwindigkeit des schnellsten Internets ausreizen. Salt Fiber besticht jedoch in jedem Fall mit seinen günstigen Preisen und seinem Kombiangebot Salt Mobile + Salt Internet + Salt TV.

Salt Fiber Box

Um das enorme Geschwindigkeits-Potential der Internetleitungen von Salt nutzen zu können, hat Salt mit der Salt Fiber Box ein Modem der Mega-Power-Klasse entwickelt. Die Fiber Box ist ein weiterer Schritt von Salt, die ultraschnelle Glasfasertechnologie voran zu bringen. Das Modem basiert auf dem sogenannten XGS-PON-Standard, der es ermöglicht, Internetgeschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s sowohl beim Herunterladen als auch beim Hochladen von Daten zu erreichen. Dabei spielt die Entfernung zwischen dem Sender und dem Empfänger der Daten keine Rolle.

Schweizer Technologie für High-Speed- Internet

Die Salt Fiber Box wurde in der Schweiz entwickelt und entspricht voll und ganz den Ökodesign-Richtlinien. Sie ist ein nachhaltiges Produkt mit einer intelligenten Stromsparfunktion. Damit reduziert sie den Energieverbrauch, sobald die Salt Fiber Box ausser Betrieb ist.

6 Leistungen der Salt Fiber Box im Überblick:

1.)  Glasfasertechnologie mit ultraschnellem 10 GBit/Sek. Down- und Upload

2.)  Glasfaserverbindung

3.)  10 GBit/Sek. Ehternet-Port

4.)  2 USB-Anschlüsse (3.0) für eine leistungsstarke Datenübermittlung (5 GBit/Sek)

5.)  4 Antennen für das WLAN mit bis zu 2.2 GBit/Sek.

6.)  1.5 GHz Quad Core Prozessor mit 32 Bit Speicherplatz

Was kostet das Salt Fiber Internet?

Die Fiber Box gibt es nicht käuflich zu erwerben. Sie bleibt das Eigentum von Salt. Es ist sogar ausdrücklich verboten, die Box zu öffnen, und Salt verlangt das Modem nach dem Vertragsende zurück.

Salt Kündigungsfrist Internet

Interessant ist, dass Salt mit Salt Fiber endlich ein Produkt anbietet, das laut Produktbeschreibung «keine Mindestvertragsdauer» verlangt. Allerdings ist der Preis für die angebliche Vertrags-Flexibilität sehr hoch, wenn man sich die Bedingungen im Kleingedruckten anschaut: «Es gelten folgenden Kündigungsgebühren: Maximaler Betrag von CHF 198 im Falle einer Kündigung im ersten Monat. Danach verringert sich die Kündigungsgebühr um CHF 6 pro Monat. Erst nach 33 Monaten fallen keine Kündigungsgebühren an.»

Salt TV 4K

Das TV Angebot von Salt umfasst verschiedene Pakete, die sich unter anderem in den Sprachen unterscheiden. Das Basisangebot im Paket «TV Deutsch» enthält 220 Sender. Gleiches gilt für die französische und die italienische Variante. Andere Sprachpakete oder Sender wie Sky Sport können innerhalb der Salt-TV-App dazu gebucht werden. Eine 4K-Auflösung verspricht ein Full HD Fernseherlebnis in Kino-Qualität.

Was kostet Salt TV?

Salt TV bietet Unterhaltung für die ganze Familie ab CHF 39.95 / Monat (in Kombination mit Internet und Festnetz). Daneben gibt es auch ein spanischsprachiges Bündel, mit dem man für CHF 9.95 im Monat verschiedene Sender aus Spanien empfangen kann. Weitere Sprachenpakete sind Portugiesisch (CHF 9.95/ Monat) und Russisch (CHF 19.95/ Monat).

Fernsehen am Handy mit der Salt Mobile App

Mit Salt TV bietet Salt seinen Kunden eine kostenlose App an, mit der hunderte Sender in verschiedenen Sprachen empfangen werden können. Daneben wird auch noch Salt Video angeboten, eine App, über die man Filme und Serien kaufen oder leihen kann.

Aber wie funktioniert das Fernsehen mit Salt?

Die Salt TV App kann im Google Play Store oder im App Store heruntergeladen werden und auf mobilen Geräten oder zum Beispiel auf der Apple-TV-Box daheim installiert werden.

Salt Kombi-Angebot

Mit dem «Perfekt-vernetzt-Paket» sparen Salt Mobile Kunden monatlich CHF 10.-. Für Neukunden, die ein Kombi-Angebot von Handy, TV und Internet nutzen möchten, gelten die folgenden zwei Schritte:

1. Zuerst das Handy-Abo auswählen (Plus Swiss, Plus Europe, Plus World) - mit oder ohne neues Telefon.

2. Danach wird die Salt Fiber Box bestellt, und dabei wird dann der Kunden-Rabatt automatisch berücksichtigt.

Kosten für die Salt Handy – Salt TV und Salt Internet Kombi

Das «Perfekt-vernetzt-Paket», oder «Salt Home» kostet CHF 39.95 im Monat (April, 2020) mit einer einmaligen Aktivierungsgebühr. Mit der Salt Fiber Box können Sie enorm viel Zeit beim Upload und Download von Daten sparen. Das ist nicht nur beim Fernsehen ein grosser Benefit für die Salt Kunden, sondern auch für das Streamen von Videospielen.

Die Internetkapazität vom «Salt Home» Abo reicht ausserdem für mehrere Geräte gleichzeitig. Es kommt zu keinen Wartezeiten oder Verbindungsunterbrechungen, obwohl sich alle Familienmitglieder zur selben Zeit mit dem Smartphone, dem Fernsehgerät und den PCs im Internet befinden.

Salt Mobile App

Wie schon erwähnt, gibt es im App Store sowohl für das iPad und das iPhone, sowie für Apple TV eine App für Salt.tv und Salt.video. Die selben Salt Mobile Apps sind auch auf Google Play Store für alle anderen Geräte zu finden.

Die App bietet einen aktuellen TV Guide, kann Sendungen aufnehmen und speichern, Erinnerungen aufstellen und natürlich Live TV abspielen. In der Salt Video App findet man 10.000 Filme, die zum Download bereitstehen. Auch ganze Serien für Erwachsene und Kinder können heruntergeladen und gespeichert werden.

Zusammenfassend haben wir als deine unabhängige Vergleichsplattform nun noch einmal die wichtigsten Vorteile von Salt in einer Übersicht aufgelistet:

8 Vorteile von einem Salt Abo

1. Günstige Tarife: Im Vergleich zu anderen Mobile Anbietern in der Schweiz bietet Salt nicht nur mit dem günstigen Basic Handy Abo, sondern auch mit dem billigen Internet Abo «Salt Fiber».

2. Sehr gute Netzabdeckung: Salt verspricht 98 Prozent 4G-Netzabdeckung. Ausserdem bietet es auch in Zügen sehr gute Abdeckung für komfortables Surfen im Internet

3. Schnelles Internet: Durch die moderne Glasfasertechnologie und einem speziell dafür in der Schweiz entwickeltem Modem profitieren Salt-Kunden von einem sehr schnellen Internet.

4. Der beste Kundendienst: Die Salt Hotline erlangte 2018 aus 15 getesteten Kundendienst-Hotlines in der Schweiz den ersten Platz. Vor allem, was Wartezeit und Qualität der Aussagen betrifft überzeugt die Salt Kundenhotline ihre Kunden.

5. Spezial Abos, um noch mehr zu sparen: Das Prepaid-Angebot überzeugt mit voller Kostenkontrolle. Für junge Leute unter 30 Jahren gibt es ein günstiges monatliches Handy Abo. Haushalte profitieren von dem Kombiangebot (Handy, TV und Internet) und auch für Salt Business Kunden gibt es immer wieder Möglichkeiten durch spezielle Angebote zu sparen (zB kostenloses Upgrade für unlimitierte Datennutzung für das HomeOffice).

6. Neues Handy bei Vertragsverlängerung: Für Bestandskunden bietet Salt eine gute Auswahl an modernen Handys, die man sich bei einer Vertragsverlängerung von meist 24 Monaten zu einem vergünstigten Preis aussuchen kann.

7. Einfach wechseln: Salt kümmert sich darum, dass man den Anbieter wechseln und seine Nummer behalten kann.

8. Immer mobil mit der Salt App: Mit Salt.tv und Salt.video hat man den Fernseher immer am Handy mit dabei. Die Langweile auf längeren Auto- oder Zugreisen ist damit vorbei.

Salt Kontakt – Informationen zu Salt Produkten und zu Salt Kündigung

Sie können Salt über die Salt Hotline kostenlos telefonisch oder über eine Email erreichen. Der Kundendienst beantwortet Ihre Fragen über ein Kontaktformular. Ausserdem liefern ausführliche FAQs, die in vier Rubriken unterteilt sind, die Antwort auf viele Fragen zu den Salt Produkten, den Salt Abos, den Kosten und zu den Salt Rechnungen.

Kunden können in ihrem My-Salt-Bereich auch selbst Optionen ändern oder zum Beispiel die Salt Rechnung bezahlen. Dazu muss man sich lediglich über den Salt-Login einloggen.

Salt Hotline – ausgezeichneter Kundendienst

Um den Kundendienst zu erreichen, kann man einfach die kostenlose Salt Hotline 0800 700 700 anrufen. Wer aus dem Ausland anruft, muss folgende Kundendienst Telefonnummer wählen: +41 78 700 70 00.

Wenn man bei Salt kündigen möchte, ist eine telefonische Mitteilung unter einer speziellen Telefonnummer ausreichend. Vor allem aber, wenn du das Salt Abo vorzeitig kündigen willst oder musst, dann ist es ratsam, die Gründe vorher mit der Salt Hotline zu klären. Möglicherweise musst du dann nicht den vollen Strafbetrag bezahlen, der bei einer Kündigung innerhalb der Vertragslaufzeit anfällt.

Salt Abo kündigen

Für Kunden, die ihr Salt Abo kündigen möchten, bietet der Mobilefunkanbieter eine spezielle Telefonnummer an: 0800 780 100. Auch hier ist der Anruf zum Kundenservice kostenlos. Allerdings ist diese Hotline nur von Mo.-Fr. von 9:00 – 18:30 Uhr besetzt.

Ein informatives Telefongespräch kann sich insbesondere für solche Kunden lohnen, die sich noch nicht ganz sicher sind, ob sie wirklich kündigen möchten. Teilweise bietet der Kundendienst einem kündigungswilligen Kunden, der sich zum Beispiel über den schlechten Empfang bei Salt beschwert, einen besonderen Bonus an, um den Kunden von seiner Kündigungsabsicht abzubringen.

Auch bewahren das Klären von wichtigen Gründen für die Salt Kündigung vor Strafzahlungen, wenn man ein Salt Abo vorzeitig kündigen möchte. Genaue Informationen dazu findet man in den AGBs auf der Webseite von Salt.

Salt Kündigungsfrist

Neben der telefonischen Kündigungsmöglichkeit kann man auch klassisch auf dem schriftlichen Weg kündigen. Die Salt Kündigungsfrist beträgt in beiden Fällen in der Regel 60 Tage zum Ende der Mindestvertragsdauer. Nach der Kündigung von einem Salt Abo hat man keinen Anspruch auf eine Gebührenrückerstattung.

Salt vorzeitige Kündigung - wie ist es möglich?

Wer sein Salt Abo vorzeitig kündigt, also vor Ablauf der Mindestvertragsdauer, muss damit rechnen, dass er eine Vertragsstrafe zahlen muss. Am besten man klärt die Situation vor der Kündigung mit dem Kundenservice von Salt. Dazu kann man die Salt Hotline für Kündigungen anrufen: 0800 780 100.

Salt vorzeitig kündigen – welche Kosten entstehen:

Wenn man bei Salt eine vorzeitige Kündigung veranlassen möchte, muss man damit rechnen, dass Salt die im Vertrag vorgesehenen Gebühren bis zum Ende der Vertragslaufzeit in Rechnung stellt.

Hier kann nur ein persönliches Gespräch mit der Salt Hotline helfen, um die Hintergründe zu klären. Besonders wenn Salt die im Vertrag vorgesehenen Leistungen nicht liefern kann (zB. die Netzverfügbarkeit) dann können die Kosten, die bei einer vorzeitigen Kündigung von Salt entstehen, eventuell nur teilweise oder gar nicht von Salt eingefordert werden. Näheres dazu findet man in den AGBs von Salt unter Punkt 9.

Der Kundenservice von Salt, der unter der speziellen Hotline für Kündigungen erreichbar ist, bietet ebenso situationsabhängige Hilfe: 0800 780.

Postadresse für eine schriftliche Kündigung eines Salt Abos:

Salt Mobile SA

Rue du Caudray 4

1020 Renens

Schweiz

Per Mail zu kündigen ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Salt nicht als Kündigungsmöglichkeit aufgezählt. Wer wirksam kündigen möchte, sollte also per Brief kündigen, oder sich telefonisch unter der oben angegebenen Telefonnummer vom Anbieter trennen.

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Tipp: Vergleiche hier die Netzabdeckung der Schweizer Anbieter.

Zum Schluss hier noch 3 Fragen, die du dir VOR dem Abschluss eines neuen Abovertrages stellen solltest:

1. Wie lange ist die Mindestvertragsdauer beim Abschluss des Vertrags? Hast du vor, den Service so lange zu nutzen, sofern du mit dem Service des Anbieters zufrieden bist?

2. Welche Dienste im In- und Ausland wirst du voraussichtlich in welchem Umfang nutzen?

3. Funktioniert die versprochene Netzabdeckung an deiner Postadresse überhaupt?

Wenn du dir über die Antworten auf diese Fragen im Klaren bist, dann wirst du eine gute Entscheidung treffen können. Vergleiche die Netzabdeckung und die Preise und höchstwahrscheinlich wirst du dann mit deiner Wahl zufrieden sein.

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