Wingo Mobile- & Internet-Abos im Vergleich

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Wingo Mobile- & Internet-Abos im Vergleich

Wingo
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70 Bewertungen

Wingo im Überblick

Wingo im Überblick

Der Mobilfunk-Anbieter Wingo ist eine Untermarke der Swisscom AG, dem grössten mobilen Netzbetreiber in der Schweiz. Wingo wurde 2015 gegründet und verkauft seine Abos ausschliesslich online. Wingo-Kunden profitieren von dem gut ausgebauten und schnellem Swisscom-4G Netz, allerdings bietet Wingo noch kein 5G an. 

Als einziges Telekommunikationsunternehmen ermöglicht Wingo seine Rabatte für alle Kunden und unterscheidet bei den Angeboten nicht zwischen Neukunden und Bestandskunden.

 

4G

96 Prozent 4G-Netzabdeckung

Sehr gute Abdeckung in Städten

⭐⭐⭐⭐

5G

Nicht vorhanden

Preis

Tief

 

Internetverbindung

Schnelles Internet durch 4G-Swisscom-Netz.

Bis zu 10 Gbit/s Datendurchsatz

⭐⭐⭐⭐⭐

Roaming

Dienste können ohne Roamingpakete ausserhalb nicht genutzt werden.  

⭐⭐

TV Box

•  250 Sender, 200 Radiosender, 400 Stunden Aufnahmespeicher, 7 Tage Replay 

•  Niedriger Preis (CHF 15.-)

⭐⭐⭐⭐

Abo Laufzeit

Keine Mindestvertragsdauer

⭐⭐⭐

Kundenservice

Kostenpflichtig und schlecht besetzt

Kündigungsfrist

60 Tage

⭐⭐

Kündigungsart

Telefonisch und per Post

⭐⭐⭐

Spezial Abos

Zahle nur, was du nutzt durch Fair Surf Abo

Kombiangebot für Haushalte: Handy, TV & Internet

 

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Wingo Netzabdeckung

Wingo Netzabdeckung

Der Mobilfunk-Anbieter Wingo ist eine Untermarke der Swisscom AG, dem grössten mobilen Netzbetreiber in der Schweiz und profitiert von dessen flächendeckenden Netzabdeckung. Laut mehreren Netztests verfügt Swisscom über das beste Netz der Schweiz. 

Wingo nutzt das Swisscom 4G Netz

Mit dem 4G Netz erreicht Swisscom gar schon 99 % der Schweizer Bevölkerung, von denen mehr als 98 % mit einer Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s, über 90 % bis zu 500 Mbit/s und 45 % bis zu 700 Mbit/s surfen können.

Wingo hat keinen Zugriff auf das 5G Netz

Neben einem schnellen und gut ausgebautem 4G-Netz, arbeitet Swisscom nun auch am Ausbau des ultraschnellen 5G-Netzes. Laut der Swisscom haben bereits 96 % der Bevölkerung die Basisversion von dem 5G-Netz in Anspruch genommen. Der Tochtergesellschaft Wingo, steht das 5G-Netz allerdings noch nicht zur Verfügung.

Wingo Kundendienst

Bei Fragen steht dir der Kundendienst von Wingo zur Verfügung. Diesen erreichst du auf drei verschiedenen Wegen: 

Telefon-Hotline

Über die Nummer 0900 94 93 92 trittst du über die Telefon-Hotline mit dem Wingo Kundendienst in Kontakt. Pro Minute kostet dich das dann CHF 1.5, allerdings kann ein Anruf höchstens CHF 15.-. Laut Bewertungen ist die Hotline allerdings nicht gut besetzt, weshalb es oft mehrere Anläufe braucht, bis du jemanden erreichst. Zudem seien die Informationen der Angestellten nicht sehr hilfreich. Der Wingo Kundendienst ist jeweils Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr, Samstag von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr offen. 

Kontaktformular

Alternativ kannst du den Kundendienst über ein Kontaktformular auf der Wingo Website erreichen. Hier wird sich ein Mitglied des Kundendienstes so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Social Media

Du kannst auch über Social Media mit dem Kundendienst von Wingo in Kontakt treten. Schreib Wingo dafür einfach auf Facebook oder Twitter. 

Telefon-Hotline

0900 94 93 92

 

CHF 1.50/Min 

(maximal 15 Franken pro Anruf)

Nicht gut besetzt, schwer erreichbar. 

Kundendienstmitarbeiter geben nicht gut Auskunft

Kontaktformular

Formular unter: https://www.wingo.ch/de/kontakt-formular

Bis zu mehreren Tagen

Kostenlos

Nach Einreichen des Kontaktformulars wird man meist angerufen und muss erneut über das Problem aufklären. 

Social Media

Über Facebook und Twitter

     

 

Wingo Kündigung

Inhaltsverzeichnis:

  • Kündigung eines Wingo-Handy-Abos
  • Das musst du bei einer Kündigung bei Wingo beachten
  • Kündigung Wingo Home Abo 
  • Wingo Internet-Abo kündigen
  • Wingo Kombi-Abo kündigen
  • Was passiert bei einem Umzug mit deinem Wingo-Home-Abo

Kündigung eines Wingo Handy-Abos

Das Wichtigste in Kürze: 

Wie 

Gebührenfrei ab

Kündigungsfrist

Allfällige Strafgebühr 

Zu Beachten

Telefonisch unter: 

0900 94 93 92

 

Per Post

Immer

60 Tage zum Monatsende

-

Bei Anbieterwechsel Abo nicht kündigen, sondern Rufnummernübernahme anfordern. Der neue Anbieter oder alao kündigt für dich. 

 

Alao übernimmt die Kündigung stressfrei für dich

Bei Wingo kündigst du dein Handy-Abo entweder per Telefon unter 0900 94 93 92 oder per Post. Dabei gilt es zu beachten, dass die Hotline kostenpflichtig ist und CHF 1.50/Min, allerdings höchstens CHF 15.- pro Anruf kostet. Halte während des Gespräches deine Vertragsdaten griffbereit. Wenn du lieber kostenlos per Post kündigen willst, dann fülle einfach das Kontaktformular auf der Website aus und sende es an: 

Wingo

Contact Center, 3050 Bern

Das musst du bei einer Kündigung bei Wingo beachten

Eine Mindestvertragsdauer gibt es bei den Handy-Abos von Wingo nicht. Beachten musst du allerdings die Kündigungsfrist von 60 Tagen. Willst du deine Rufnummer allerdings behalten und zum neuen Anbieter mitnehmen, dann musst du das Wingo Abo nicht kündigen. Die Kündigung erfolgt durch die Übernahme der Nummer nämlich automatisch. Das Formular zur Übernahme der Nummer erhältst du vom neuen Anbieter. Wenn das Abo zuerst gekündigt wird und der Wechsel später erfolgt, geht deine Telefonnummer verloren und kann nicht mehr reaktiviert werden.

Kündigung Yallo Home Abo

Wie 

Gebührenfrei ab

Kündigungsfrist

Allfällige Strafgebühr 

Zu Beachten

Telefonisch unter: 

0900 94 93 92

 

Per Post

Immer

60 Tage auf jedes Monatsende

-

- Bei einem Umzug früh genug Bescheid geben



 

Wingo Internet-Abo kündigen

Für die Wingo Internet Abos gibt es ebenfalls keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst das Wingo Internet Abo unter Beachtung der Kündigungsfrist von zwei Monaten zum Monatsende kündigen. Schicke die Kündigung Wingo per Post zu oder teile sie telefonisch mit.

Wingo Kombi-Abo kündigen

Bei den Wingo Kombi Abos gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst dein Abo jederzeit unter Beachtung der Kündigungsfrist von 60 Tagen zum Monatsende kündigen. Schicke hierfür dem Anbieter einen Brief mit den aufzulösenden Diensten oder rufe die Kundennummer von Wingo an.

Was passiert bei einem Umzug mit deinem Wingo Internet-Abo

Wenn dein Internetzugang über Glasfaser läuft, musst du überprüfen, ob deine neue Adresse eine Glasfasersteckdose hat. Wenn sie vorhanden ist, dann reicht es Wingo dein Umzugsdatum, Adresse und OTO-Nummer der Glasfasersteckdose mindestens 14 Tage im Voraus mitzuteilen. 

Ist keine solche Steckdose vorhanden, muss dies an deinem neuen Wohnort zuerst installiert werden. Gib Wingo in diesem Fall mindesten 5 Wochen vor deinem Umzug Bescheid. 

Wingo Roaming Optionen und Preise

Wingo Roaming Optionen und Preise

Data Travel

EU/Westeuropa

EU/Westeuropa

EU/Westeuropa

500MB

1 GB

3 GB

CHF 9.90

CHF 15.90

CHF 42.90

Welt 1

Welt 1

Welt 1

500MB

1 GB

3 GB

CHF 15.90

CHF 21.90

CHF 54.90

Welt 2

   

100 MB

   

CHF 9.90

   

Rest der Welt

   

100 MB

   

CHF 29.90

   

Telefonie

12 Monate lang gültig

Voice Travel 60 Min.

 

EU/

Westeuropa

Welt 1

Welt 2

Rest der Welt

Message Travel

Anrufe

60 Min. im Ausland telefonieren

60 Min. im Ausland telefonieren

60 Min. im Ausland telefonieren

60 Min. im Ausland telefonieren

-

SMS

-

-

-

-

100 SMS/MMS weltweit verschicken 

Preis

CHF 16.90

CHF 32.90

CHF 54.90

CHF 64.90

CHF 9.90

Standardtarife Wingo

Die Roaming Tarife variieren bei Wingo je nach Abo, dass du hast. Dafür bieten sie aber einen Tarifrechner auf der Webseite an. Wähle hier dein Reiseland und Abo an, um deine Tarife einsehen zu können. 

Wingo Handy Abo Angebote

Wingo Handy Abo Angebote

Wingo Swiss

Das Handy Abo Wingo Swiss beinhaltet monatlich unlimitiertes Datenvolumen zum Surfen in der Schweiz. Zudem kannst du unlimitiert in der Schweiz Nachrichten senden und telefonieren. Das Wingo Abo hat keine Mindestvertragsdauer und ist für CHF 58.- monatlich erhältlich.

Wingo Fair Flat

Das Wingo Fair Flat Abo erlaubt es dir nur zu zahlen, was du auch wirklich brauchst. Der Grundpreis liegt bei CHF 25.- pro Monat, wobei du 2 GB Daten innerhalb der Schweiz oder EU/Westeuropa zur Verfügung hast. Für jedes zusätzliche GB zahlst du CHF 5.-/Monat und ab 8 GB surfst du unlimitiert. Zudem kannst du unlimitiert in der Schweiz telefonieren und Nachrichten versenden.

Wingo Swiss Plus

Mit dem Wingo Swiss Plus Abo kannst du unlimitiert in der Schweiz surfen und telefonieren. Zusätzlich steht dir 1 GB an Roaming Daten in Europa zur Verfügung.  Das Wingo Abo hat keine Mindestvertragsdauer und ist für CHF 63.- monatlich erhältlich.

Wingo Europe

Mit dem Wingo Europe Abo kannst du unlimitiert in der Schweiz surfen, telefonieren und Nachrichten versenden. Auch in Europa kannst du unlimitiert telefonieren und hast 20 GB zum Surfen zur Verfügung. Das Abo kostet CHF 78.- im Monat. 

Wingo International

Mit dem Wingo International Abo kriegst du in der Schweiz, Europa, USA und Kanada alles unlimitiert: Surfen, telefonieren und Nachrichten schreiben. Das Abo kostet CHF 130.- im Monat. 

Wingo Fair Surf

Der Grundpreis von dem Wingo Fair Surf Abo ist CHF 20.- monatlich. Mit dem Tarif kannst du in der Schweiz und EU surfen. Erst wenn du 2 GB Datenvolumen verbraucht hast, SMS/MMS schreibst oder telefonierst, zahlst du mehr. Für jedes weitere GB zahlst du CHF 5.-. Ab 8 GB Datenverbrauch pro Monat surfst du unlimitiert in der Schweiz. Für den ersten Anruf bzw. für die erste Nachricht am Tag zahlst du CHF 1.-, danach telefonierst und chattest du unlimitiert.

Wingo Swiss Pro

Mit dem Wingo Swiss Pro Abo kannst du innerhalb der Schweiz und Lichtenstein unlimitiert surfen, telefonieren und Nachrichten versenden. Zusätzlich kriegst du noch 1 GB Daten in der EU/Westeuropa, sowie 100 Gesprächsminuten nach EU/Westeuropa. Der monatliche Preis für das Abo beträgt CHF 68.-. 

CH

Wingo Fair Surf

Wingo Fair Flat

Wingo Swiss

Wingo Swiss Plus

Wingo Swiss Pro

 

High-Speed-

Internet

High-Speed-

Internet

High-Speed-

Internet

High-Speed-

Internet

High-Speed-

Internet

 

2 GB - unlimitiertes Internet

2 GB - unlimitiertes Internet

Unlimitiertes Internet

Unlimitiertes Internet

Unlimitiertes Internet

 

2 GB - unlimitierte Daten in EU

2 GB - unlimitierte Daten in EU

Roaming nicht inklusive

1 GB Roaming in EU

1 GB Roaming in EU

 

Der erste Anruf am Tag kostet CHF 1.-, danach unlimitiert innerhalb der Schweiz. 

Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz

Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz

Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz

Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz

 

100 Min. in Eu.

 

Ab 20.-/ Monat

Ab 25.-/ Monat

58.-/ Monat

63.-/ Monat

68.-/ Monat

Int.

Wingo Europe

International 

     
 

High-Speed-

Internet

High-Speed-

Internet

     
 

Unlimitiertes Internet

Unlimitiertes Internet

     
 

20 GB Roaming

Unlimitiertes Internet in Europa, USA und Kanada 

     
 

Unlimitierte Anrufe innerhalb der Schweiz und Europa

Unlimitierte Anrufe in die Schweiz, Europa, USA und Kanada 

     
 

78.-/ Monat

130.-/ Monat

     

Zusatzoptionen fürs Ausland von Wingo

Du möchtest bald in den Urlaub fliegen oder musst geschäftlich ins Ausland? Wingo bietet Zusatzpakete an, die es dir erlauben, im Ausland günstig zu surfen und zu telefonieren. 

Wingo Travel Data Option

Mit der Wingo Data Travel Option kannst du zusätzliche Roaming-GB in der EU und im weiteren Ausland für einen Monat kaufen. Je nachdem in welches Land du reisen möchtest, stehen die folgenden Datenpakete zur Verfügung, die du nach der Aktivierung der Option 30 Tage nutzen kannst: 100 MB, 500 MB, 1 GB oder 3 GB. Ist das Datenvolumen aufgebraucht, wird das Roaming automatisch blockiert, sodass keine weiteren Kosten anfallen. Informationen über die Preise in deinem Wunschland findest du in den Roaming-Tarifen von Wingo.

Wingo Voice Travel Option

Wenn du während deiner Reise im Ausland nicht auftelefonieren und chatten verzichten möchtest, kannst du die Wingo Voice Travel Option nutzen. Mit dieser kannst du für CHF 16.90 einen Monat lang weltweit 60 Minuten lang ohne weitere Kosten telefonieren.

Wingo internationale Anrufe Option

Durch diese Option telefonierst du unlimitiert nach EU/Westeuropa, USA und Kanada. Die internationale Anrufe-Option kostet CHF 20.- im Monat und kann mit einer Frist von 30 Tagen online auf deinem Wingo Kundenportal jeweils auf Monatsende gekündigt werden.

Message Travel Option 

Diese Option enthält 100 SMS/MMS, die du jeweils für CHF 9.90 dazu buchen kannst. Das kannst du ganz einfach online erledigen. Dabei musst du aber zuerst dein Reiseland auswählen, die Option ist dann aber für 12 Monate ab der Aktivierung gültig. 

Aktivierungsgebühr bei Wingo

Beim Kauf eines Wingo Handy-Abos auf der Webseite kommen stets Aktivierungsgebühren von CHF 40.- dazu. Wer diese Zusatzkosten umgehen will, kann das Handy-Abo auch direkt bei alao bestellen. Bei uns entfallen jegliche Aktivierungskosten, plus wir übernehmen deine fristgerechte Kündigung bei deinem alten Provider. 

Das richtige Wingo-Abo für deine Bedürfnisse

 

Eigenschaften

Empfohlene Dienstleistungen

Empfohlenes Wingo-Abo

Wenignuter

Nutzern Internet nur zu Hause und über WLAN-Netze

Bis zu 500 Megabyte Datenvolumen

• Wingo Fair Surf

• Wingo Fair Flat

Normalnutzer

• Musikstreaming

• Viel auf WhatsApp 

• Gelegentlich auf Social Media

2 bis 5 GB Datenvolumen

• Wingo Fair Flat

• Wingo Swiss 

Vielnutzer

• Streamen von Videos unterwegs

• Will unterwegs auf keine Anwendung verzichten

Mindestens 5 GB Datenvolumen

• Wingo Swiss 

• Wingo Swiss Pro

Viel auf Reisen

Regelmässig im europäischen Ausland unterwegs.

Roaming Daten im Abo inklusive

• Wingo Europe

• Wingo International

Wingo Home (Internet, TV & Festnetz) Abo Angebote

Internet Start

Internet Plus

Internet Max

Wingo TV

• 100 Mbit/s (Up- und Downloadgeschwindigkeit)

• Wahl zwischen Glasfaser und DSL-Netz 

• Installation Glasfaseranschluss kostenlos

• Keine Mindestvertragslaufzeit

• Festnetz inklusive. 

• CHF 45.-/Monat

• Einmalige Aktivierungsgebühren: CHF 90.-

• 1 Gibt/s Surf-Geschwindigkeit.

• Wahl zwischen Glasfaser und DSL-Netz 

• Installation Glasfaseranschluss kostenlos

• Keine Mindestvertragslaufzeit

• Festnetz inklusive. 

• CHF 49.-/Monat

• Einmalige Aktivierungsgebühren: CHF 90.-

 

• 10 Gibt/s Surf-Geschwindigkeit.

• Wahl zwischen Glasfaser und DSL-Netz 

• Installation Glasfaseranschluss kostenlos

• Keine Mindestvertragslaufzeit

• Festnetz inklusive. 

• CHF 79.-/Monat

• Einmalige Aktivierungsgebühren: CHF 120.-

• 270 Sender 

• 200 Radiosender

• 400 Stunden Aufnahmespeicher

• 7 Tage Replay 

• 60 Minuten Live-Pause

• Inklusive: TV-Box und HDMI-Kabel

• Für 1 Gerät. 

• Jedes zusätzliche Gerät: + CHF 5.-/Monat und einmalig CHF 29.-

• Keine Aktivierungsgebühren

• Keine Mindestvertragsdauer

• CHF 15.-/Monat

Neben den zahlreichen Mobile Wingo Abos mit Datenvolumen und den Roaming-Optionen bietet Wingo Internet-Abos mit Festnetzanschluss für zu Hause sowie Kombi-Abos an, die sowohl Internet als auch TV und Festnetz inkludieren. Im Folgenden gibt es einen Überblick der Wingo Internet-Abos.

Wingo Internet

Für das Home-Internet-Abo bei Wingo hast du zwei Möglichkeiten. Wenn deine Wohnung an das Glasfasernetz angeschlossen ist, dann kannst du über das schnelle Glasfasernetz von Swisscom surfen. Ist dies nicht der Fall, dann bietet Wingo das Internet auch via Kupferkabel über das DSL-Netz an. Dabei installiert Wingo den Anschluss in deiner Wohnung kostenlos, wenn sie Glasfaser verfügbar. Mit dem Wingo Internet-Abo erhältst du zudem eine Internet-Box. Dabei hängt die Art der Box von der Technologie und Geschwindigkeit ab, die bei dir zu Hause zur Verfügung stehen. 

Bei Wingo erhältst du zu dem Internet-Abo einen Festnetzanschluss (Wingo Fix) gratis dazu. Dabei fallen keinerlei weiteren monatlichen Kosten an. Du hast die Möglichkeit, deine bisherige Rufnummer von Wingo kostenfrei übernehmen zu lassen. Das Telefon wird einfach an die Internet-Box angesteckt und der Festnetzanschluss auf myWingo aktiviert. Telefoniert wird dabei über die Internetbox, also Voice-over-IP-Technologie - auch Internettelefonie genannt - und nicht den üblichen Telefonanschluss. Mit Wingo Fix telefonierst du zu den Tarifpreisen der Schweiz: 0.05/Min ins Festnetz, 0.30/Min ins Handy-Netz. 

Bei den Internet-Abos hast du die Wahl zwischen drei verschiedenen Internetgeschwindigkeiten: 

Internet Start

Mit dem Internet Start Abo von Wingo surfst du bei dir Zuhause mit einer Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s (Up- und Downloadgeschwindigkeit). Dabei kannst du zwischen Glasfaser und DSL-Netz entscheiden. Das Abo kostet CHF 45.- im Monat und hat keine Mindestvertragsdauer. Die Aktivierungsgebühr beträgt einmalig CHF 90.-. 

Internet Plus

Mit dem Wingo Internet Plus Abo kannst du Zuhause mit einer Up- und Downloadgeschwindigkeit von bis zu 1 Gibt/s via Glasfaser oder DSL surfen. Monatlich kostet das Abo CHF 49.-. Die Aktivierungsgebühr beträgt einmalig 90 Franken. 

Internet Max

Für Haushalte mit intensiverer Internetnutzung ist Wingo Internet Max ideal.

Dank der neuen Glasfasertechnologie sind hierbei Up- und Download-Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s möglich. Die Aktivierungskosten des Abos beträgt einmalig 120 Franken. Monatlich zahlst du für das Wingo Internet Max Abo CHF 79.- (ohne Mindestvertragslaufzeit).

Wingo TV

Zu den Wingo Internet Abos kannst du optional ein TV-Abo hinzufügen. Dadurch kriegst du: 250 TV-Sender, 200 Radiosender, 400 Stunden Aufnahmespeicher, 7 Tage Replay und 60 Minuten Live-Pause. Dabei gebe es keine Aktivierungsgebühren und keine Mindestvertragsdauer. Wingo gibt dir hierfür eine TV-Box und ein HDMI-Kabel. Sollte die eine TV Box nicht reichen, bekommst du für zusätzliche CHF 5.- im Monat sowie einmalige CHF 29.- eine zweite Box für ein weiteres Gerät. Wingo TV kostet CHF 15.- im Monat. 

Wingo Kombi-Abo Angebote

Besonders Familien profitieren von den Home-Angeboten von Wingo: Wingo bietet Kombi-Abonnements an, welche Fernsehen, Internet als auch Festnetzanschluss enthalten. Somit hast du die Möglichkeit, dein Gesamtpaket individuell zusammenzustellen. Welche Möglichkeiten du hast und welche Leistungen die Abos beinhalten, erfährst du im Folgenden.

Wingo Combi

Wer bereits ein Handy-Abo bei Wingo hat und zusätzlich ein Internet-Abo wünscht, der spart mit einem Wingo Combi Abo CHF 30.- im Monat. Dazu muss es allerdings eines der Wingo Fair Abos sein, also Fair Surf oder Fair Flat.

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