Comparatif d'abonnements GoMo: Services, prix et promotions en cours

GoMo est un opérateur mobile suisse qui propose ses services exclusivement en ligne. L’entreprise ne possède donc ni boutiques physiques ni service d’assistance téléphonique. Fondée en 2021 par Salt Mobile S.A., elle est une filiale de l’opérateur. Ses offres restent toutefois distinctes de celles de sa maison mère.

Selon sa propre description, GoMo est synonyme de « service haut de gamme sans prix élevé ». Son offre simplifiée séduit ainsi un nombre croissant de clients en Suisse.

L’un de ses principaux atouts est la flexibilité des contrats. Les abonnements sont valables pour une durée minimale d’un mois. Passé ce délai, vous pouvez changer d’opérateur ou résilier votre contrat, sous réserve du respect du délai de préavis applicable. Vous pouvez également conserver facilement votre numéro de téléphone en passant chez GoMo, à condition de respecter les délais prévus au contrat.

Plusieurs offres sont disponibles afin de répondre à différents profils d’utilisation. Elles se distinguent principalement par le volume de données et les prestations d’itinérance inclus. Plus le volume de données est important, plus le prix est élevé.

GoMo propose également une eSIM, à condition que votre appareil soit compatible avec cette technologie.

Vous pouvez facilement souscrire une offre mobile GoMo via alao et réaliser des économies par la même occasion.

En tant que filiale de Salt, GoMo utilise le réseau mobile de cet opérateur. Selon Salt, 99,9 % de la population suisse bénéficie d’une couverture 4G. Lorsque la 4G+, la 5G ou la 5G+ sont disponibles, des débits élevés sont possibles, selon l’abonnement et les conditions locales. Le débit réel dépend notamment de votre emplacement, de la charge du réseau et de l’appareil utilisé. Dans les régions montagneuses ou à l’intérieur des bâtiments, les performances peuvent notamment être inférieures aux débits théoriques maximaux.

Lors du test de réseau CHIP 2026, le réseau de Salt a obtenu une note de 1,12 (excellent/très bien). Dans le test de réseau Connect, il a également reçu à plusieurs reprises la note « exceptionnel » (dernière note en date : 972 points sur 1 000).

La gamme actuelle comprend plusieurs abonnements mobiles adaptés à une utilisation en Suisse, mais aussi aux personnes qui voyagent régulièrement dans d’autres pays européens. La principale différence entre les offres concerne le volume de données inclus en itinérance.

Abonnement : GoMo+

GoMo+ peut vous convenir si vous effectuez régulièrement de courts séjours dans la zone EUROPE. L’offre comprend également 5 Go de données en itinérance haut débit.

Abonnement : GoMo Europe

GoMo Europe s’adresse davantage aux personnes qui voyagent beaucoup. L’offre comprend un accès Internet illimité dans la zone EUROPE, dont 20 Go peuvent être utilisés en haut débit. Une fois ce volume épuisé, le débit est automatiquement réduit. Les appels et les SMS à l’étranger ne sont pas inclus et sont facturés selon les tarifs d’itinérance en vigueur. Chaque SMS coûte CHF 0.25. Les appels coûtent CHF 0.80 par minute (à compter de septembre 2026).

Les coûts d’itinérance dépendent de l’abonnement choisi et du pays dans lequel vous voyagez. GoMo distingue plusieurs zones, notamment EUROPE, EUROPE US CANADA, TRAVEL, WORLD et FAR. Les tarifs des appels, des SMS et des données varient selon la zone.

Des forfaits de données sont également disponibles pour les voyageurs. Leur contenu peut varier en fonction de la destination et de l’abonnement choisi (à compter de septembre 2026).

Les offres actuelles proposent différents avantages dans la zone EUROPE. GoMo+ comprend 5 Go de données en itinérance haut débit, tandis que GoMo Europe inclut un accès Internet illimité avec 20 Go de données haut débit. Dans les autres zones, des Data DayPass automatiques ou des forfaits de données distincts peuvent s’appliquer.

Si vous voyagez fréquemment à l’étranger, nous vous recommandons de vérifier attentivement les pays inclus dans la zone concernée avant de souscrire. La classification des zones et les forfaits de données peuvent varier selon l’offre.

Pour toute question concernant les services de GoMo, vous pouvez contacter le service client d’alao. Une équipe qualifiée est disponible par e-mail, chat ou téléphone, sept jours sur sept. Du lundi au vendredi, le service client est joignable de 8 h à 20 h. Le week-end, soit le samedi et le dimanche, la hotline est ouverte de 8 h à 17 h. Vous pouvez joindre alao par téléphone au 043 588 23 23.

L'assistance est disponible en allemand, français, italien et anglais.

GoMo propose régulièrement des promotions et des prix spéciaux. À l’occasion du Black Friday notamment, vous pouvez bénéficier de réductions intéressantes sur le prix mensuel ou d’autres avantages.

Des promotions à durée limitée sont également proposées en dehors du Black Friday. Dans certains cas, les frais d’activation peuvent être offerts alors qu’ils s’appliqueraient normalement. Vérifiez attentivement les conditions et la durée de chaque promotion avant de souscrire.

Conseil : si vous souhaitez économiser en changeant d’opérateur, il est judicieux de comparer les offres disponibles avant de souscrire. Ne vous fiez pas uniquement au prix affiché : vérifiez également quels avantages sont permanents et si le tarif promotionnel s’applique uniquement pendant une période déterminée.

La durée minimale d’engagement des abonnements actuels est d’un mois. Passé ce délai, vous pouvez résilier votre contrat conformément aux conditions applicables. Selon les informations actuellement disponibles, le délai de préavis est de 30 jours avant la fin de la durée minimale d’engagement. Vous pouvez effectuer la résiliation à tout moment via alao.

Si vous souhaitez changer d’opérateur tout en conservant votre numéro actuel, vous pouvez également demander sa portabilité directement via alao. Si vous passez chez GoMo, nous pouvons également vous aider à transférer votre numéro.

Un point important : avant de résilier, vérifiez toujours les documents contractuels en vigueur pour votre abonnement. Selon la date de conclusion du contrat ou l’offre souscrite, des conditions particulières peuvent s’appliquer.

Quel réseau GoMo utilise-t-il ?

En tant que filiale de Salt, GoMo utilise le réseau mobile de cet opérateur. Selon ses propres informations, 99,9 % de la population suisse bénéficie d’une couverture 4G. Selon votre emplacement et la technologie disponible, vous pouvez également utiliser la 4G+, la 5G ou la 5G+.

Combien coûte GoMo ?

Le prix promotionnel actuel de l’abonnement le moins cher est de CHF 9.95 par mois (à partir de septembre 2026). Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

GoMo est-il un opérateur suisse ?

Oui. GoMo est une filiale de l’opérateur mobile suisse Salt et propose des abonnements mobiles destinés à une utilisation en Suisse.

GoMo propose-t-il une eSIM ?

Oui. Lors de votre inscription, vous pouvez choisir entre une carte SIM classique et une eSIM, selon la disponibilité et la compatibilité de votre appareil.

Les appels et les SMS sont-ils inclus en Suisse ?

Les abonnements mobiles actuels comprennent les appels illimités vers les réseaux suisses ainsi que les SMS illimités. Les numéros spéciaux sont exclus.

L'itinérance est-elle gratuite ?

Cela dépend de l’abonnement choisi. Par exemple, GoMo+ comprend 5 Go de données haut débit dans la zone EUROPE. GoMo Europe inclut un accès Internet illimité dans l’UE, dont 20 Go de données haut débit.

Puis-je transférer mon numéro vers GoMo ?

Oui. Vous pouvez demander la portabilité de votre numéro lors de la commande. alao se chargera ensuite du transfert.

GoMo propose-t-il également l'Internet fixe ou la télévision ?

Non. L’offre actuelle se concentre sur les services mobiles. Il n’existe pour l’instant pas d’abonnements Internet ou TV pour la maison, ni d’offre groupée correspondante.

Avis sur GoMo

Les avis sur GoMo mettent notamment en avant l’association de prix relativement bas et de l’excellent réseau Salt. Pour les utilisateurs qui se servent principalement de leur téléphone en Suisse, même l’abonnement le moins cher comprend Internet, les appels et les SMS illimités. La possibilité d’utiliser une eSIM et de conserver son numéro de téléphone apporte également une flexibilité supplémentaire.