Conditions générales

Conditions générales d'alao

 

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En utilisant le Site Web, les utilisateurs s'engagent explicitement à ne pas utiliser les informations fournies sur ou via le Site Web sous quelque forme que ce soit à des fins autres que l'objectif initial. L'utilisateur s'abstiendra notamment de copier, publier ou reproduire de quelque manière que ce soit des données accessibles sous quelque forme que ce soit.

 

Nous et alao.ch agissons uniquement en tant qu'intermédiaire et fournisseur de services entre le client et le fournisseur de télécommunications de son choix. Toute commande via le Site Web et les services ultérieurs sont exécutés exclusivement par le fournisseur de télécommunications de votre choix et ni Nous ni alao.ch ne sommes parties d'aucun accord. Tous les contrats du client ou du fournisseur de télécommunications de son choix sont conclus en leur propre nom, pour leur propre compte et à leurs propres risques. Le fournisseur de télécommunications est donc votre seul partenaire contractuel si vous commandez un service via notre Site Web. Vous et le fournisseur de télécommunications de votre choix êtes seuls responsables du respect et de l'exécution de toutes les obligations contractuelles. La commande que vous avez passée sur alao.ch représente une offre à laquelle vous êtes lié. Une fois vos coordonnées indiquées, vos pièces d'identité chargées, la vérification via selfie effectuée et le bouton Souscrire le contrat pressé, le contrat est considéré comme contraignant pour le client et il sera signé en utilisant votre nom et prénom. Le contrat ne sera considéré comme conclu qu'une fois que le fournisseur de télécommunications de votre choix aura accepté votre offre (vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans les 48 heures). Les conditions du fournisseur de télécommunications s'appliquent (y compris les conditions de prix, de facturation, de livraison et d'activation des services commandés). Nous ou alao.ch ne sommes en aucun cas responsables des pertes ou dommages, même pour négligence, y compris des dommages consécutifs directs et indirects, qui pourraient résulter du contrat entre vous et le fournisseur de télécommunications de votre choix. Le client ne dispose pas d’un droit de retour et d'échange général pour les appareils achetés sur alao.ch. Pour les appareils individuels, il existe un droit de retour conformément à la politique de retour. Un échange est en principe exclu. Pour les droits de garantie résultant de l'achat d'un appareil via alao.ch, nous renvoyons également à notre politique de retour.

 

Ce Site Web est à titre informatif seulement et n'est pas destiné à être considéré comme une prévision, une recherche ou une offre. Les informations sur ce Site Web ne constituent pas une recommandation, une offre ou une sollicitation à acheter ou vendre l'une des offres affichées. Bien que toutes les données soient basées sur des informations que Nous considérons comme fiables et que Nous nous efforçons de maintenir à jour, Nous ne garantissons pas que les données soient exactes, actuelles ou complètes, et elles ne doivent pas être considérées comme telles. Toutes les opinions exprimées sur ce Site Web peuvent changer à mesure que les conditions ultérieures varient. Les informations et services fournis sur ce Site Web sont fournis « EN L'ÉTAT » et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne sommes en aucun cas responsables des pertes ou dommages, même pour négligence, y compris des dommages consécutifs directs et indirects, qui pourraient avoir résulté de l'accès à, ou de tout type d'utilisation des informations et opinions publiées sur notre Site Web, même si Nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Nous ne garantissons pas, expressément ou implicitement, l'exactitude ou l'exhaustivité des informations, textes, graphismes, liens ou autres éléments contenus sur ce Site Web et ne garantissons pas que les fonctions contenues dans ce Site Web seront ininterrompues ou sans erreur. alao décline expressément toute responsabilité pour les erreurs et omissions dans les données et informations sur ce Site Web et pour l'utilisation ou l'interprétation par des tiers des informations contenues sur le Site Web dans la mesure permise par la loi applicable. Lorsqu'un lien sur notre Site Web mène à un autre Site Web en dehors de alao.ch, Nous ne sommes en aucun cas responsables et/ou passibles d'une peine pour ces sites Web et leur contenu.

 

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Nous vous offrons la possibilité de participer à des discussions sur certains sujets et de procéder à une évaluation de votre fournisseur de télécommunications actuel. Vous nous assurez que lorsque vous fournissez une évaluation, vous êtes en mesure d'avoir une image fidèle de votre fournisseur de télécommunications actuel et que l'évaluation que vous soumettez est basée seulement sur une expérience récente avec le fournisseur. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de ne pas publier tout message ou avis, en partie ou dans son intégralité, s'ils sont considérés comme irrecevables par alao, sans consulter l'auteur. Dans de tels cas, le profil utilisateur peut également être bloqué. En cas d'abus graves, des poursuites judiciaires peuvent être engagées contre l'auteur.

 

Mentions légales :

 

alao Ltd.
Ottikerstrasse 59
8006 Zürich
Suisse

 

E-mail : support@alao.ch

 

Lieu de juridiction
Le for juridique est Zurich 1.

 

Loi applicable

 

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Février 2023