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Abo-Beratung & Hilfe
S Z
Schade dass man immer wieder von der Seite rausfällt, wenn man kurz auf eine andere Seite wechseln muss.
Joana Silva
haben einen fantastischen Kundenservice, und alles wird schnell und qualitativ hochwertig erledigt, immer erreichbar und alle Prozesse sind sehr transparent und einfach, ich empfehle alao zu 100%.
Laurenz
Ich habe heute ein Internet Abo für zu Hause abgeschlossen. Die Mitarbeiter von Alao am Telefon waren sehr freundlich und hilfsbereit. Dennoch fühle ich mich mit der Werbung eines 150 CHF Gutscheins verarscht. Es stellt sich nämlich erst im nachhinen heraus, dass es auf Offerz.ch nur sehr wenige Möglichkeiten gibt für einen 150 CHF eGutschein und man bei dem Kauf eines kleineren eGutscheins das Restguthaben verliert. Demnach bin ich jetzt beschränkt auf wenige Gutscheine die mich nicht interessieren und der eigentlich 150 chf "Gutschein" ist eigentlich weitaus weniger wert....
Robert Lesko
Unglaublich schnell und unkompliziert problem gelöst per Telefon 👍 Top Leistung von alao AG …
Titofle Bof
Diese Seite bietet einen guten vergleichenden Überblick über die Angebote. Ausserdem bieten sie einen tollen Support-Service
A. Sigrist
Beim Eintrag der Adresse funktionieren nicht alle Strassen und Ortschaften. Das ist sehr mühsam, weil man sich dann entweder telefonisch oder mit einer Fake-Adresse mit Korrektur-Kommentar melden muss. (Wurde auch nach der ersten Rückmeldung nicht angepasst).
Maria Marx
Grossartiger Kundenservice, professionell und klare Kommunikation, gerne wieder
Ilena Masella
Ich bin auf alao durch einen TWINT-Deal aufmerksam geworden, als ich ein Sunrise-Abo abgeschlossen habe. Das Team war super freundlich und hat mir sehr geholfen. Der Service war durchweg hervorragend, und ich kann alao absolut weiterempfehlen!
Sheng Liu
Super Service, den ich nur empfehlen kann 💯👍 Nichts zu sagen, top top top 🔝 ...
Marcel Kolb
Bis jetzt hat alles geklappt. Der Kundendienst war wegen black friday etwas überlastet so das ich mehr wusste als der Kundendienst. Sonst sehr freundlich!
Adrian Rutz
Super bis jetzt
Aaryan Shahzad
Die Angebote sind vielfältig und besser als alles anderes verfügbar in Markt.
Patrick Hanhart
Top Service: Verständlich. Einfach. Schnell
Family Globality
Bestellung war schnell getätigt.
Aline Fureur
Einfach zu sehen, die Qualität der Dienstleistungen bei Problemen oder einfach nur Informationen
Lars Heller
Bisher habe ich all meine Mobilfunkverträge über alao abgeschlossen. Es lief immer problemlos und dazu mit den besten Preisen.
Laura Margueron
Schnell und effizient mit sehr guten Preisen, das ist top
Emy
Habe ein neues Handyabo bei euch abgeschlossen. Ist in meinem Leben noch nie so schnell und einfach gegangen! Top Service danke👍🏼Kann ich nur weiter empfehlen! …
Benjamin H
Guter Service zum Vergleich der verschiedenen Telefonangebote.
Ugur Diri
Netz ist gut, aber manchmal sehr langsam...
Csaba Karasz
Schnell und einfache Onlinebestellung. Ich würde alao jederzeit wieder nutzen.
Andrin Waldhauser
Guter Service 10/10!
Patrick Bougin
Top-Service mit sehr attraktiven Preisen und immer extrem günstigen Angeboten. Der Wechsel des Anbieters erfolgte, ohne dass man sich um die Vertragsänderung kümmern musste, was wirklich zeitsparend und einfach war. Ich kann es nur empfehlen!
Christine Samuel
Schneller Bestellprozess, bester Preis für ein gutes Angebot
Alexis Simancas
Sehr schnell, unkompliziert und kompetent Service/Beratung
Kris
Bitte korrigieren Sie diese Angebotsinformation, da Roaming nicht in der gesamten EU enthalten ist. Es sollte in fast der gesamten EU beschrieben werden...
Phiox
Ich habe Alao AG über den Twint Abo-Vergleich entdeckt, und die Integration hat wirklich überzeugt. Die Plattform war intuitiv zu bedienen, und ich konnte die verschiedenen Abos schnell und einfach vergleichen. Besonders gefallen hat mir, dass ich alles direkt online abschließen konnte, ohne viel Aufwand. Der Kundenservice war ebenfalls schnell erreichbar und freundlich, als ich noch eine Rückfrage hatte. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
Muriel Berthoud
Göksel Deli
Sehr schnelle und seriöse Abwicklung der Bestellungen. Habe schon mehrere Verträge hier abgeschlossen und Alao auch an Freunde weiterempfohlen.
Irina Shalajeva
Immer toller Vergleich und beste Preise auf dem Markt
Muhen Siri
Die Mitarbeiter des Kundendienstes haben eine ausgezeichnete Einstellung und sind sehr effizient! Sie antworten auf jede E-Mail zeitnah und lösen Probleme auf sehr proaktive und bequeme Weise. Dieses Kauferlebnis war wirklich grossartig!
Hiba Saadi
Ein sehr guter Service, sehr einfach in der Anwendung. Ich empfehle es sofort
Valerie Raselli
Toll, ich konnte meinen Tarif ganz einfach ändern und die Angebote sind unschlagbar.
Albi Alilovski
Willkommensgutscheine sind datiert und laufen ab. Diese werden bei Ablauf nicht ersetzt :( Somit sind die CHF150.- einfach weg.
Lucie Spagnuolo
Ich möchte gerne mein Handy wechseln
Daria Zare
Netter Serviceanbieter
Edgard Borger
Sehr schnelle und seriöse Abwicklung der Bestellungen. Habe schon mehrere Verträge hier abgeschlossen und Alao auch an Freunde weiterempfohlen. Weiter so!
thevathas thanaraj
Etwas, auf das die Welt zurückblicken kann.
Philippe Jaberg
Ausgezeichneter Service und Angebote! Vielen Dank!
Fabrice Ammann
Schnell, billig und absolut zuverlässig. Vielen Dank!
Marco D'Alessio
Top Service, selbst lange nach der Abwicklung. Sind immer schnell und zuvorkommend. 🙏 Immer wieder gerne. …
Alexander Borsuk
Schneller und einfacher Bestell- und Verifikationsprozess. Detaillierte Informationen. Dankeschön!
Frank Fardel
Schnell, effizient und bequem, einfach aus der TWINT App zu nutzen.
Markus Ruf
Habe zwei Nummern portieren lassen, eine hat funktioniert, bei der anderen kam kein Vertrag. Habe eine Mail dem Support geschrieben und nicht erwartet dass ich eine Antwort erhalte, aber vier (!) Minuten später kam eine Antwortmail, dass es angepasst sei, inkl. neuem Vertrag. WOW, ich bin beeindruckt!
Markus haze
Grossartig. Keine Probleme. Freundliche Mitarbeiter.
Mutlu Yildiz
Super Angebot und gute Dienstleistung
Mike G.
Alles sehr transparent und unkompliziert.
Daniel Kiener
sehr guter support
Yoann B.
Bestellung getätigt, warte auf Ausführung...
Ruth Meier
Attraktives Angebot
tsar
Sehr gutes Angebot.
Nadim Tahir
"Ich habe vor kurzem ein Abonnement bei Yallo abgeschlossen und die SIM-Karte erhalten. Bis jetzt war der Service ausgezeichnet - schnell, zuverlässig und erschwinglich. Auf jeden Fall eine der besten Optionen da draussen!"
Vero Duarte
Hammer Service, alles perfekt geklappt. Bin sehr zufrieden, 100% empfohlen
Toto Toto
Interessante Angebote. Schnelle Lieferung, antwortet schnell auf Anfragen per E-Mail. Ich empfehle alao weiter
Ali Sabry
Es ist grossartig 👌 immer alo .ch ...
Jean Marc Belaich
Exzellente Angebote
Stratos Mitridis
Die besten Angebote in der Schweiz. Dank alao.ch habe ich immer die günstigsten Festnetz-Internet + Handy-Pakete (manchmal sogar Verträge ohne Mindestlaufzeit). Empfohlen als die einzige Quelle für Rabatte
Robinouzz Easy
Grossartige Erfahrung
Christian Declara
Schnell, freundlich, kompetent!
Jean-François Huguelet
Nicht sehr, sehr mühsam, es selbst zu tun... Wenn Sie kein Profi darin sind, Handyverträge im Internet zu bestellen, sollten Sie lieber anrufen.leicht zu verstehen und zu verwenden
R.G.
Gute Erfahrung, interessantes Werbeangebot, Kundenservice, der zur Verfügung steht und kompetent ist. Ich empfehle es.
De Maeuse
Sehr unkompliziert, schnell und günstig. Mailverkehr verlief ebenfalls reibungslos. Bin sehr begeistert.
Kevvin A
Nicht immer leicht zu verstehen und zu nutzen
Antonio Sepulveda
Sehr gut, Top-Service.
Geoeg Geneve
Ich habe alao schon 2mal genutzt. Nun nutze ich den Service zum 3.Mal.
Kaczor Wojciech
Wahnsinn Angebote Man muss sie unbedingt nutzen. UNSCHLAGBARE Preise!!!
Mohamed Hicham
Ozkirli Ayberk
Sie sind sehr kundenfreundlich, lösungsorientiert und antworten schnell! Auf jeden Fall zu empfehlen!
Fredy Wegmüller
Cool, schnell und unkompliziert
Batu
Immer bezahlbar immer wunderbar 🌸☘️🙏 …
Wenn du dein neues Abo bei uns bestellst, erstellen wir einen Vertrag zwischen dir und deinem neuen Anbieter mit den besten Angeboten und Konditionen. Es ist keine Online-Zahlung nötig. Deine Bestellung ist komplett risikofrei.
Unser Algorithmus findet den besten Plan zum besten Preis.
Wähle dein Abo – ganz ohne Kreditkarte.
Verifiziere dein Ausweisdokument online.
Erhalte deine SIM-Karte oder dein Modem pünktlich.
Walter Salchli
CEO
Vor der Gründung von alao AG habe ich für verschiedene Telekommunikationsunternehmen in der Schweiz Mobile- und Internet-Abos erstellt.
Karim Mohr
COO/CFO
Mit meinem Beratungshintergrund und meiner pragmatischen Herangehensweise strebe ich danach, Arbeitsabläufe zu optimieren und ein möglichst kundenorientiertes Kauferlebnis zu bieten.
Alexander Degtiarev
Head of Technology
Bevor ich bei alao AG anfing, arbeitete ich unter anderem als leitender Ingenieur bei einem grossen Telekommunikations-Unternehmen mit dem Schwerpunkt Automatisierung und Effizienz von Prozessen.
Nadine Rancetti
Senior Campaign & Promotion Manager
Aufgrund meines beruflichen Werdegangs im CRM-Bereich, ist es meine Priorität, jedem einzelnen Kunden das beste Angebot zu einem fairen Preis zu bieten. Ich arbeite sehr gerne für alao, weil hier der Kunde immer im Mittelpunkt steht.
Melanie Huber
Whitelabel Solutions Manager
Es ist meine Leidenschaft neue Ideen zu entwickeln, die das Wachstum von Unternehmen in der heutigen schnelllebigen Welt ermöglichen. Mit meinem Unternehmergeist folge ich gerne der Vision von alao, jedem den idealen Plan innert 5 Minuten zum besten Preis anzubieten.
1. Finde dein ideales Abo* unter den Mobile Abos und bestelle es mit wenigen Klicks über uns.
2. Nachdem du dein neues Abo bestellt hast, passiert Folgendes: Dein neuer Mobilfunkanbieter wird deinen bisherigen Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit (einschliesslich der Kündigungsfrist) kündigen und deine Telefonnummer zu diesem Datum als Serviceleistung ohne zusätzliche Kosten übertragen.
3. Die Abrechnung deines neuen Abos beginnt erst, wenn das neue Abo aktiviert wurde. Das kann mitunter erst nach zwei oder drei Monaten erfolgen. Du bezahlst also nie für zwei Abos gleichzeitig.
4. Du erhältst alle Vorteile aktueller Werbeaktionen, wenn dein neues Abo aktiviert wurde. Du bekommst zum Beispiel - sofern es eine solche Aktion gibt - nach zwei oder drei Monaten einen Rabatt in Höhe von 50 Prozent für 12 Monate.
5. Dein neuer Anbieter wird dich per SMS über das Aktivierungsdatum deines neuen Abos informieren.
* Alao bietet keine Vergleichstabellen für Prepaid Angebote
Es ist sehr einfach. Zunächst solltest du den besten Internetanbieter finden, der an deine Adresse liefern kann. Dies ist sehr wichtig, da die verfügbare Internetgeschwindigkeit von der Technologie abhängt, welche in deinem Gebäude installiert ist. Deshalb bitten wir dich auf unserem Portal deine Adresse einzugeben. Mit deiner Adresse können wir die besten Daten-Abos basierend auf der Internetverfügbarkeit anzeigen. Wenn du bereits dein ideales Internet-Abo gefunden hast, dann bestelle es zu einem Datum nach deiner Kündigungsfrist. In den meisten Verträgen beträgt die Kündigungsfrist 60 Tage. Um deinen Internetvertrag zu kündigen, empfehlen wir dir, einen eingeschriebenen Brief per Post an die Adresse deines Anbieters zu senden.
Nein. Unser Service ist für unsere Nutzer kostenlos. Wir erhalten für jedes Abo, welches wir verkaufen, eine Provision von den Anbietern
2-6 Wochen nach deiner Aktivierung schicken wir dir einen Link per E-Mail, mit dem du deine erste Rechnung hochladen kannst. Direkt danach bekommst du von uns deinen Gutschein via E-Mail und innerhalb von vier Wochen schreiben wir dir deinen Cashback auf deinem Konto gut.
Wenn du eine Bestellung für ein Abo bei uns aufgibst, werden alle deine persönlichen Daten auf dem AWS-Server von Amazon in Europa verarbeitet, dem bekanntesten verschlüsselten Server in Europa. Wir speichern kein Bild von dir. Dieses wird automatisch gelöscht, nachdem die virtuelle Identifikation stattgefunden hat.
Seit März 2018 verpflichtet ein Gesetz in der Schweiz (BÜPF) alle Telekommunikationsanbieter ihre Kunden zu identifizieren. Aber mach dir keine Sorgen. Du musst nicht in einen Laden gehen und in der Schlange stehen. Als Teil des Prozesses musst du nur ein Foto von deiner ID hochladen und ein Selfie machen, um zu verifizieren, dass es wirklich du bist. Unsere Plattform vergleicht deine ID mit deinem Bild und löscht gleich danach das Verzeichnis deines Bildes. Dieser Prozess ermöglicht es uns, den Bestellvorgang zu 100% digital, schneller und kostenlos durchzuführen.
Wir sind eine digitale Schweizer Plattform, welche dir hilft, Handytarife zu vergleichen*. Du findest und bestellst auf alao.ch dein neues Abo sehr schnell und zu den besten Konditionen. Nachdem du das ideale Abo gefunden hast, führen wir deine Bestellung automatisch mit deinem neuen Mobilfunkanbieter durch und generieren einen Vertrag zwischen dir und deinem neuen Anbieter. Die Abrechnung des Vertrages beginnt, nachdem deine neuen Dienste zu deinem Wunschtermin aktiviert wurden. Bei uns hast du kein Risiko, da du keine Zahlung auf unserer Plattform vornehmen musst und uns bei Fragen immer kontaktieren kannst.
* Bei uns findest du exklusive Handy-Abo-Angebote, die es sonst nirgendwo gibt.
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig.
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